Bij Mooi'S Custom hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we met jouw gegevens omgaan. We behandelen jouw gegevens vertrouwelijk en met de grootste zorg.
1. Contactgegevens
Mooi'S Custom
KvK-nummer: 78367174
Vestigingsadres: Middenweg 401, 1704 BA HEERHUGOWAARD
E-mailadres: mooisbysuze@outlook.com
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, het aanmaken van een klantaccount of het inschrijven voor de nieuwsbrief. Het gaat om de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Geboortenaam (optioneel)
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- IP-adres
- Informatie over jouw bestelgeschiedenis
- Klantaccountgegevens
- Eventuele voorkeuren of interesses (zoals opgegeven bij een bestelling of account)
3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en bezorgen van jouw bestelling
- Klantenservice en communicatie over je bestelling
- Het aanmaken en beheren van jouw klantaccount
- Verzenden van onze nieuwsbrief (alleen na aanmelding)
- Marketingdoeleinden (zoals gepersonaliseerde aanbiedingen, mits toestemming gegeven)
- Analyse en verbetering van de webshop en onze dienstverlening
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
4. Verstrekking aan derden
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening:
- Shopify – als ons webshopplatform
- Sendcloud – voor het regelen van verzending
- PostNL en DHL – voor het daadwerkelijk bezorgen van bestellingen
- Shopify Payments – voor het afhandelen van betalingen
- Google Analytics – voor het analyseren van bezoekgedrag op onze website
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten, zodat jouw gegevens goed beschermd zijn.
5. Cookies en tracking
Wij maken gebruik van cookies. Deze cookies helpen ons om:
- De website correct te laten functioneren (functionele cookies)
- Bezoekgedrag te analyseren (analytische cookies, via Google Analytics)
- Gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen (marketingcookies)
Bij je eerste bezoek aan onze webshop word je geïnformeerd over deze cookies en kun je je voorkeuren instellen.
6. Nieuwsbrief en marketing
Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, ontvang je regelmatig updates en aanbiedingen. Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink onderaan elke e-mail.
Bij het plaatsen van een bestelling kun je aangeven of je marketingberichten van ons wilt ontvangen. Als je je voorkeur hebt gewijzigd, kun je dit altijd aanpassen via je klantaccount of door contact met ons op te nemen.
7. Gegevens inzien, wijzigen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens:
- In te zien
- Te wijzigen
- Te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
- Je toestemming in te trekken
- Overdraagbaar te laten maken (dataportabiliteit)
Via je klantaccount kun je veel van deze gegevens zelf beheren. Je kunt ook contact met ons opnemen via mooisbysuze@outlook.com.
8. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. De bewaartermijn hangt af van het doel:
- Gegevens voor bestellingen: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
- Klantaccountgegevens: zolang je account actief is
- Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt
- Analyticsgegevens: maximaal 26 maanden (geanonimiseerd)
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Denk hierbij aan SSL-verbindingen, beveiligde servers en beperkte toegang tot gegevens.
10. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via mooisbysuze@outlook.com.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Raadpleeg regelmatig deze pagina voor de meest actuele versie. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij je daarvan op de hoogte brengen via de website of e-mail.
Laatste update: 22 september 2025